Política de privacidad

Cuando conectás tu tienda, Numetria lee de Tiendanube, Shopify, Mercado Pago, Meta Ads y Google Ads los datos necesarios para calcular tu ganancia:

• Pedidos, pagos, devoluciones, costos y envíos.
• Gasto en publicidad.
• Los datos de tu cuenta: nombre, email y la tienda a la que pertenecés.
• Datos de tus clientes, como nombre, email o dirección de envío, solo en la medida en que vienen dentro de los pedidos.
• Datos técnicos: las cookies de inicio de sesión y los registros de acceso (IP y navegador) que guardan nuestros proveedores para la seguridad del servicio.

De Google Ads leemos solo el nombre, la zona horaria, la moneda y el gasto diario de las cuentas que elegís, y no las modificamos. El uso de esos datos cumple la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Solo para calcular la rentabilidad de tu tienda por pedido, día, canal y producto, y para responder tus consultas. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

• Los tokens de acceso a tus integraciones se guardan cifrados.
• Cada tienda ve solo sus datos: el acceso se controla por tienda en cada consulta.
• Usamos proveedores de infraestructura para el hosting, la base de datos y el inicio de sesión (Vercel, Railway, Supabase y Clerk), de IA para el asistente (Anthropic) y de cobro para los planes (Stripe), que procesan los datos solo para prestarnos ese servicio.

Mientras tu tienda use Numetria. Si desinstalás la app de Numetria desde Tiendanube o Shopify, dejamos de leer esa tienda y borramos su token de acceso. Cuando la plataforma nos avisa (Shopify, a las 48 horas), también borramos los datos que vinieron de ella. Para borrar los datos, seguí los pasos de Eliminación de datos.

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, podés pedir gratis el acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, escribiendo a privacidad@numetria.co. Respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y uno de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Numetria es una marca de Universidad NUM LLC, con domicilio en 1201 N Orange St, Wilmington, DE 19801-1155, Estados Unidos. Para cualquier consulta, escribinos a privacidad@numetria.co.