Política de privacidade

Quando você conecta sua loja, a Numetria lê da Tiendanube, Shopify, Mercado Pago, Meta Ads e Google Ads os dados necessários para calcular seu lucro:

• Pedidos, pagamentos, devoluções, custos e envios.
• Gasto com publicidade.
• Os dados da sua conta: nome, e-mail e a loja à qual você pertence.
• Dados dos seus clientes, como nome, e-mail ou endereço de entrega, apenas na medida em que vêm dentro dos pedidos.
• Dados técnicos: os cookies de login e os registros de acesso (IP e navegador) que nossos fornecedores guardam para a segurança do serviço.

Do Google Ads lemos apenas o nome, o fuso horário, a moeda e o gasto diário das contas que você escolhe, e nunca as alteramos. O uso desses dados segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Apenas para calcular a rentabilidade da sua loja por pedido, dia, canal e produto, e para responder às suas dúvidas. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para publicidade.

• Os tokens de acesso às suas integrações são armazenados criptografados.
• Cada loja vê apenas os seus dados: o acesso é controlado por loja em cada consulta.
• Usamos fornecedores de infraestrutura para a hospedagem, o banco de dados e o login (Vercel, Railway, Supabase e Clerk), de IA para o assistente (Anthropic) e de cobrança para os planos (Stripe), que tratam os dados apenas para nos prestar esse serviço.

Enquanto sua loja usar a Numetria. Se você desinstalar o app da Numetria na Tiendanube ou na Shopify, deixamos de ler essa loja e excluímos seu token de acesso. Quando a plataforma nos avisa (a Shopify, após 48 horas), também excluímos os dados que vieram dela. Para excluir os dados, siga os passos de Exclusão de dados.

De acordo com a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da Argentina, você pode solicitar gratuitamente o acesso aos seus dados, sua retificação, atualização ou supressão, escrevendo para privacidad@numetria.co. Respondemos a um pedido de acesso em até 10 dias corridos e a um de retificação ou supressão em até 5 dias úteis.

O titular dos dados pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso a eles de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se for comprovado um interesse legítimo para esse fim, conforme o estabelecido no artigo 14, inciso 3 da Lei N° 25.326. A Agência de Acesso à Informação Pública (Agencia de Acceso a la Información Pública), na qualidade de Órgão de Controle da Lei N° 25.326, tem a atribuição de atender às denúncias e reclamações apresentadas por quem for afetado em seus direitos pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

A Numetria é uma marca da Universidad NUM LLC, com domicílio em 1201 N Orange St, Wilmington, DE 19801-1155, Estados Unidos. Para qualquer dúvida, escreva para privacidad@numetria.co.